ТРЕНИНГ ДЛЯ ВРАЧЕЙ-СТАЖЕРОВ

Вопросами повышения уровня клиентоориентированности в Областном противотуберкулезном диспансере занимаются системно. В учреждении разработан и реализуется комплексный план, который включает занятия в интерактивном режиме – это семинары-практикумы, психологические тренинги, индивидуальное и групповое консультирование, разработка информационно-методических материалов.

Медицинский психолог Наталья  Курманова 22 января 2021 года провела тренинг для молодых специалистов – врачей стажеров. Тема тренинга – этика, деонтология и клиентоориентированность. 

В настоящее время в диспансере работают 7 врачей–ординаторов: 2 врача-фтизиатра Балакин Юрий и Зайцева Валентина в амбулаторном  отделении, Тырцов Дмитрий – врач-рентгенолог в отделении лучевой диагностики, Бабушкина Анастасия – врач-клинический фармаколог, Зверев Сергей – врач-терапевт и 2 врача-фтизиатра Шишкина Юлия и Шумилова Марина в отделении для больных туберкулезом с множественной лекарственной устойчивостью №1. В комнате психологической разгрузки вместе с психологом молодые специалисты отрабатывают навыки конструктивного общения, умения слушать и слышать окружающих,  разбирают механизм предотвращения конфликтных ситуаций как при взаимодействии  с пациентами, так и между сотрудниками. Большое внимание здесь уделяют взаимовыручке и взаимоподдержке в коллективе.

По результатам работы участники тренинга пришли к выводу о необходимости личностного и профессионального развития, следуя принятому в диспансере ориентиру «Начни с себя!».