Новости

Сердце медицины: коммуникация и эмоции как ключ к доверительному контакту с пациентом. 

В мире медицины, где каждое слово может иметь значение, а каждое взаимодействие — влияние на здоровье пациента, коммуникативные навыки и эмоциональный интеллект становятся не просто желательными, а жизненно важными.  

Очное обучение по теме: «Коммуникативные навыки и развитие эмоционального интеллекта у медицинских работников», организованное ГАУ ТО «МИАЦ», стало важным шагом в этом направлении. 

Под руководством Татьяны Владимировны Малютиной, медицинского психолога и доцента кафедры психиатрии и наркологии ТМУ, участники погрузились в уникальную атмосферу, где теория плавно переходила в практику. 

Как отметила Татьяна Владимировна, курсы были разработаны в ответ жалобы о проблемах в общении между врачами и пациентами. Их успешность среди медицинских работников подтверждает необходимость такого обучения. 

Роза Торосян, старший фельдшер ОКБ№2, подчеркнула важность полученных знаний для молодых специалистов: 

За эти три дня я почерпнула много полезной информации, которую теперь буду использовать на работе». 

Это свидетельствует о том, что умение выстраивать доверительный контакт с пациентами становится ключевым навыком современного специалиста. 

Обучение в сфере коммуникативных навыков и эмоционального интеллекта не просто повышает квалификацию медицинских работников, но и создает фундамент для доверительных отношений с пациентами.   

 А это способствует не только улучшению качества медицинской помощи, но и повышению уровня удовлетворенности пациентов, что является главной целью каждого медицинского специалиста.