Лекарства – пациентам ОКФЦ в срок и в нужном количестве
Качество и доступность медицинской помощи в значительной степени зависит от своевременной, эффективной и безопасной лекарственной терапии.
Приоритетной задачей аптечного пункта, как структурного подразделения ОКФЦ, имеющего лицензию на фармацевтическую деятельность, является повышение качества лекарственного обеспечения. В свою очередь, качество лекарственного обеспечения напрямую зависит от качества деятельности при обращении лекарственных средств и качества самих лекарственных препаратов.
Аптечный пункт с квалифицированным фармацевтическим персоналом, ответственным за соблюдение правил хранения товаров аптечного ассортимента, проведение их приемочного контроля, ежедневный мониторинг недоброкачественных, контрафактных и фальсифицированных лекарственных средств, оперативное изъятие их из обращения является гарантом качества всего процесса лекарственного обеспечения медицинской организации.
Система управления обращения лекарственных средств в медицинских организациях является элементом «бережливого производства». В рамках проекта по улучшениям «Оптимизация процесса управления материальными запасами (на примере лекарственных препаратов)» устранены все причины неудовлетворительного функционирования на всех этапах движения лекарственных препаратов, а также разработаны стандартные операционные процедуры, регламентирующие внутренний порядок осуществления всех процессов, идентифицирующих ответственность и функциональные обязанности персонала, а также взаимосвязь персонала с процессами и действиями.
Обеспечение товарами аптечного ассортимента во фтизиопульмонологическом центре основывается на заявках – годовых, дополнительных и ежедневных.
На основании годовых заявок заключаются договора на поставку лекарственных препаратов. С целью оптимизации запаса и потока лекарственных средств сотрудниками аптечного пункта рассчитан максимальный и минимальный запас лекарственных препаратов. При достижении минимального запаса (один месяц) поставщику формируется заявка на поставку, заказывается рассчитанное максимальное трехмесячное количество.
Для непрерывного обеспечения товарами аптечного ассортимента отделений центра разработан алгоритм получения лекарственных препаратов и медицинских изделий из аптечного пункта, в основе которого применяется карточная система «канбан». Товары аптечного ассортимента ежедневно доставляются в отделения в необходимом количестве.
Таким образом, на сегодня, процесс снабжения отделений центра товарами аптечного ассортимента выстроен так, что необходимое количество препаратов всегда есть в наличии, что в свою очередь минимизирует риск несвоевременного начала лечения пациентов.
Введение в организационную структуру центра аптечного пункта является правильным управленческим решением, способствующим выполнению одной из задач здравоохранения по повышению качества медицинской помощи населения на основе внедрения передовых технологий за счет оптимизации процессов лекарственного обеспечения.