Проектная деятельность как инструмент эффективности в работе Областного клинического фтизиопульмонологического центра
Специалисты фтизиопульмонологического центра с 2018 года активно внедряют проектную деятельность в стенах медицинского учреждения, разрабатывают методы по улучшению качества услуг для пациентов, процессы обслуживания в ОКФЦ.
Главный врач фтизиопульмонологического центра (ОКФЦ) Наталья Давыдовна Пирогова прокомментировала знаковые проекты.
Проектная деятельность помогает более эффективно использовать финансовые, материальные и человеческие ресурсы, что способствует снижению затрат и повышению эффективности работы учреждения. Проекты могут быть связаны с внедрением стандартов качества и безопасности медицинских услуг, что важно для соответствия нормативным требованиям. В ОКФЦ уже внедрено более тридцати проектов. Реализация первых двух была сопряжена с трудностями. На первоначальном этапе специалистам не хватало знаний в этом направлении, были только общие представления.
Были ли проекты, с которыми возникали сложности?
Один из сложных проектов для нас стал проект по отрывам от лечения. Ситуация по отрывам является болевой точкой не только для нашего Центра, но и для других медицинских заведений фтизиопульмонологического профиля в РФ. Мы, практически, начали разрабатывать этот проект с нуля. Вначале коллективом была составлена карта текущих событий, потом шёл поиск причин, по которым пациент не завершает лечения и происходит отрыв. Проблемы коллектив выявил, исходя из них, составили в рамках проекта нормативный документ, получился алгоритм действий.
Расскажите, пожалуйста, о самом значимом проекте?
Одним из значимых проектов для ОКФЦ является Канбан. В медицине систему Канбан используют для оптимизации запасов аптек, улучшения логистики медицинского оборудования и снабжения в клиниках. По внедрению этого проекта, мы работали совместно с Росатомом, поэтому нам было легче. Они сопровождают, но ничего готового не предлагают. Мы начали работу над Канбаном в 2022 году, а завершили в марте 2023 года. Теперь у нас есть обучающий модуль в симуляционном кабинете, где проходят обучение вновь принятые на работу сотрудники. Это проект на все сто! Мы в нём продолжаем работать и сейчас, масштабируем его на матчасть: маски, перчатки, респираторы, шприцы. Подключили запасы по канцелярии и мягкому инвентарю. Системе Канбан внедрена и по филиалам ОКФЦ.
