ОКФЦ готовится к сертификации системы менеджмента качества
Усовершенствованием процессов, влияющих на качество и безопасность медицинских услуг в Областном клиническом фтизиопульмонологическом центре занимаются непрерывно. Коллектив сотрудников учреждения ориентирован на постоянную работу по улучшениям всех направлений деятельности– от эпидемиологической безопасности до идентификации личности пациента. В 2023 году результатом этой работы может стать сертификация системы менеджмента качества.
Сегодня в ОКФЦ состоялся внешний аудит специалистами Регионального центра в области управления качеством медицинской помощи и безопасностью медицинской деятельности в медицинских организациях Тюменской области . Руководитель центра Агреппина Андоверова с командой экспертов провели оценку состояния внутреннего контроля качества в период подготовки к прохождению очной сертификации в Росздравнадзоре.
Замечания, которые сформулировали эксперты, будут запланированы к корректировке и устранению. Стоит отметить, что и врачебный персонал, и медицинские сестры, администраторы и регистраторы благодарили аудиторов за отмеченные недочеты, потому что взаимодействие было максимально доброжелательным, поддерживающим их стремление к улучшениям.
