Главная » Отзывы

Отзывы

 

             

 

Информируем Вас, что все сообщения проверяются модератором.

 Вы соглашаетесь с тем, что Ваш отзыв будет размещен на сайте (без указания Ваших персональных данных).

 

Показаны сообщения с 1 по 10 из 35 | Следующая страница | Последняя страница

Отзыв о работе

Хочу поблагодарить персонал диспансера за профессионализм и внимательность к пациентам. Отдельное спасибо Киселевой Ирине Геннадьевне и Фаине Николаевне за отзывчивость и помощь по любым вопросам, связанным с лечением. Всегда идут на встречу: и оперативно направление к гепатологу выдадут и документы для страховой компании оформят. Также спасибо сотрудникам регистратуры за терпение и вежливость.
18.01.2018г.
«Областной противотуберкулезный диспансер»: Добрый день, Лариса! Благодарим за положительный отзыв и слова благодарности в адрес наших сотрудников. Рады, что смогли оказаться Вам полезными. Здоровья Вам и Вашим близким!

С уважением, Неверов Вадим Владимирович, руководитель организационно-методической службы, тел. 8(3452) 42-24-98

Поздравляем коллектив мед.персонала 1 ТО + Вич

Хотим поздравить с наступающим 2018 новым годом, весь мед.персонал нашего отделения во главе с Токмениной Ирины Алексеевны и пожелать им всем всего самого наилучшего.... с благодарностью ваши пациенты!)))
29.12.2017г.
«Областной противотуберкулезный диспансер»: Добрый день, Юлия! Благодарим за поздравление и положительный отзыв в адрес наших сотрудников. В свою очередь поздравляем и Вас с наступившим Новым годом и желаем скорейшего выздоровления!

С уважением, Неверов Вадим Владимирович, руководитель организационно-методической службы, тел. 8(3452) 42-24-98

Отзыв о работе

Большое спасибо Колычевой Людмиле Григорьевне, врачу детского поликлинического отделения и Мездриной Светлане Аркадьевне, медицинской сестре за чуткое и внимательное отношение в пациентам. На нашем участке Людмила Григорьевна работает давно. И всегда ее отличает высокий профессионализм, доброжелательность, стремление помочь тем, кто к ней обратился за помощью. Здоровья, добра и счастья Вам в наступающем году!
22.12.2017г.
«Областной противотуберкулезный диспансер»: Добрый день, Наталья Юрьевна! Благодарим за положительный отзыв и слова благодарности в адрес наших сотрудников. Рады, что смогли оказаться Вам полезными. Здоровья Вам и Вашим близким!

С уважением, Неверов Вадим Владимирович, руководитель организационно-методической службы, тел. 8(3452) 42-24-98

Отзыв о работе

Мы пациенты 205 палаты,хотим выразить благодарность нашим сотрудникам отделения!!!! И работникам столовой.
30.11.2017г.
«Областной противотуберкулезный диспансер»: Добрый день! Благодарим за положительный отзыв о работе наших сотрудников. Нам важно мнение пациентов для организации работы и улучшения качества оказания медицинской помощи.

С уважением, Неверов Вадим Владимирович, руководитель организационно-методической службы, тел. 8(3452) 42-24-98

Отзыв о работе

Всем привет! В стационаре уже 2й месяц... о работе персонала могу отозваться только положительно..... наши медсестры трудятся как пчелки.... санитарки тоже все девчата отличные))) своим лечащим врачом Татьяной Ивановной вниманием не обделена... и вообще считаю ее хорошим специалистом!!! Правда жизни тут такова: кто хочет лечится, тот лечится и довольно таки успешно. А кто не хочет лечится пишет виноватых в персонале обвиняя всех кроме себя!!!!
28.11.2017г.
«Областной противотуберкулезный диспансер»: Добрый день, Юлия! Благодарим Вас за положительный отзыв о работе наших сотрудников. Туберкулез излечим при своевременном начале лечения, выполнении всех назначений и соблюдении рекомендаций врача, а так же желании больного.

С уважением, Неверов Вадим Владимирович, руководитель организационно-методической службы, тел. 8(3452) 42-24-98

Отзыв о работе

Это ужас!!!! Хирургическое отделение, вы врачей набрали с улицы что ли???? Что там происходит, куда идти жаловаться???? Врач делает операцию, в итоге только хуже, а они ничего не делают, отдыхают дома. При этом совершают ошибки. Помогите, примите меры!!!!
20.11.2017г.
«Областной противотуберкулезный диспансер»: На Ваше обращение ГБУЗ ТО «Областной противотуберкулезный диспансер» сообщает, что для рассмотрения причин обращения и проведения проверки по факту проявления халатности необходимо получить более полную информацию о времени инцидента и ответственных лицах. Сообщаем также, что в случае неудовлетворенности качеством оказанной Вам медицинской помощи, Вы можете обратиться непосредственно к заведующему отделением Миронову Александру Львовичу, заместителю главного врача Охотиной Ирине Николаевне (тел.: 42-16-67) или к главному врачу Пироговой Наталье Давыдовне (приемный день среда с 14.00 до 16.00).

С уважением, Панова Елена Александровна, врач-методист тел. +7(3452) 42-24-98

Отзыв о работе

Хотим выразить огромную благодарность от 4 терапии 1 палаты врачу Лукашенко Нине Владимировне. За профессионализм, преданность делу, внимание, врачебный долг и неоценимый вклад в работу, за теплое отношение к пациентам, за доброе сердце и сопереживание к пациентам. Большое Вам спасибо.
Особые слова благодарности хотим выразить Раисе Заволоновне. Очень позитивный, фотзывчивый человек. Огромное Вам человеческое спасибо за Вашу работу и золотые руки. 4 терапия
01.11.2017г.
«Областной противотуберкулезный диспансер»: Благодарим за теплые слова и высокую оценку труда наших сотрудников. Рады, что смогли Вам помочь. Здоровья Вам и Вашим близким!

С уважением, Неверов Вадим Владимирович, руководитель организационно-методической службы, тел. (3452) 42-24-98

Отзыв о работе

Организации ни какой.Если пациент по записи,то почему он должен просиживать возле кабинета по 2 ч.Это не проблемы пациентов,что у врача 2 участка и она не успевает или врач приглашает не по записи других пациентов( как нам сказали).
31.10.2017г.
«Областной противотуберкулезный диспансер»: Уважаемая Анастасия! К сожалению, Вы не сообщили ни дату приема, ни номер кабинета, ни ФИО врача или пациента, чтобы мы могли проверить причину и время задержки. Вам необходимо было обратиться к администратору или заведующему амбулаторным отделением. Со стороны администрации учреждения постоянно проводится работа по недопущению подобных ситуаций. Надеемся, что это был единичный случай. Приносим свои извинения за доставленное неудобство.

С уважением, Неверов Вадим Владимирович, руководитель организационно-методической службы, тел. (3452) 42-24-98

Отзыв о работе

Спешу написать хороший отзыв. Потому что общение с врачом приятное, квалифицированное. Сколько хожу на прием, всегда четко попадала почти в свое время. Как понимаете, специфика больных туб.диспансера такова, что кто больнее, тот и первый. Просто была на приеме 17.10.2017, и одна из пациенток сильно была недовольна ситуацией с приемом. Хочу сообщить, что присутствовала там, запись была на 14.45, попала чуть позже, но все мы люди, и врач не разорвется, если пришел кто-то болнее и срочнее. Не хочу, чтоб у этого доктора были неприятности, поэтому пишу. Спасибо, что вообще занимаетесь такими больными. А уж Коваленков М.С., так очень тактичен и пунктуален, а также и доброжелателен. А некоторые пациенты просто привыкли качать права, и вести себя не как пациенты, а как вип-клиенты с золотой картой, не понятно почему.
18.10.2017г.
«Областной противотуберкулезный диспансер»: Благодарим за понимание и высокую оценку труда наших сотрудников. Рады, что смогли Вам помочь. Для улучшения качества работы нам важно знать мнение пациентов. Здоровья Вам и Вашим близким!

С уважением, Неверов Вадим Владимирович, руководитель организационно-методической службы, тел. (3452) 42-24-98

Отзыв о работе

вообще хотелось бы рассказать о отделении МЛУ, в которой лежала мама моя. Лечащий врач Ушарина Нина Анатольевна, с виду добрая, спокойная, неконфликтная женщина, но как оказалось абсолютно равнодушный человек, медсестра Довольнова, не помню имени отчества, некомпетентная в своей области, да остальные тоже. Мама умирала у меня на глазах, Ушарина Н.А. просто стояла улыбалась мило, дабы ничем не может помочь, при этом даже не пытаясь ничего сделать, в то время когда мама моя потеряла сознание и задыхалась в мокроте, ни заведующая Лешок Светлана Николаевна, ни лечащий врач ничего не делали, а Довольнова напихала кашу и суп в рот, человеку который без сознания!!! Это вообще как ??? через мои слезы и нервы я добилась укола от одышки, а мокроту выкачал мой брат голыми руками при помощи шприца, иначе бы она в эту же минуту задохнулась и в это время уже пошла пена. А врачи просто стояли и говорили "а у нас нет никаких средств чтобы убрать мокроту"! Но зато кашу в рот они напихали. Я начала просить перевести маму в реанимацию, на что получила ответ - она не транспортабельная, мол будем кормить через зонд. В итоге никакого зонда не ставили, мама лежала без сознании и без приема пищи двое суток в палате, в которой даже окно не закрывается, и никто к ней не подходил из врачей, только вечером дежурная врач подошла сделала вид, что слушает дыхание и ушла, я говорю у мамы одышка, поставьте укол, после заходит Мед сестра, и спрашивает у меня "А вы какой укол хотите поставить?" . Можете себе представить какой это дурдом. А врач дежурная даже и не знала что там маме и сколько раз за день поставили уколов, так как при мне спрашивала у медсестры. В эти дни мы уже активно звонили и писали в департамент здравоохранения. Через Двое суток маму перевели в реанимацию и поставили зонд. То есть получается через двое суток, вдруг мама стала транспортабельной!!!!))) в итоге мамы моей не стало( . В этой ситуации меня убивает что на протяжении 3,5 месяцев я наблюдала бардак в этой больнице, начиная от охраны. Проходят туда не весть кто и никто не контролирует этого, медсестры все грубят, санитарки элементарно белье не в состоянии поменять у лежачих больных, у мамы я все меняла. Не один раз видела санитарок и медсестер в нетрезвом состоянии!перед мамой умирала девушка 27 лет на моих глазах, ее тоже просто бросили умирать вообще на голом матрце, и одеяле без белья, лежала в крови и в экскрементах голая! Не дай Бог заболеть этой болезнью и оказаться пациентом в этом отделении!!! В 4 отделении где заведующая Лукашенко Нина Владимировна, такого бардака не было. Чистая больница а не общежитие с тараканами как в МЛУ!( там действительно травили тараканов, и мама моя лежала и травилась вместе с ними)

24.09.2017г.
«Областной противотуберкулезный диспансер»: Уважаемая Эльмира! На Ваш отзыв, поступивший на официальный сайт ГБУЗ ТО «Областной противотуберкулезный диспансер», по поводу оказания медицинской помощи Вашей маме.
Сообщаем, что с целью установления указанных в отзыве фактов, приказом по учреждению назначена комиссия для проведения служебной проверки в составе заместителя главного врача, руководителя организационно-методической службы, заведующего амбулаторным отделением, главной медицинской сестры, начальника службы управления персоналом, юрисконсульта, представителя кафедры фтизиатрии Тюменского Государственного медицинского университета.
В настоящее время с сотрудников, чьи фамилии указаны в отзыве, взяты объяснительные. Медицинская карта стационарного больного Т*****й А.А. после возвращения из патанатомии ГБУЗ ТО МКМЦ «Медицинский город» передана на рецензию ассистенту кафедры фтизиатрии, пульмонологии и торакальной хирургии с курсом рентгенологии ФПК и ППС ФГБОУ ВО «Тюменский ГМУ».
После завершения служебной проверки приглашаем Вас на заседание комиссии, о дате и времени сообщим дополнительно.

С уважением, Неверов Вадим Владимирович, руководитель организационно-методической службы, тел. (3452) 42-24-98


Уважаемая Эльмира!
На Ваш отзыв, поступивший на официальный сайт ГБУЗ ТО «Областной противотуберкулезный диспансер» 24.09.2017 года, по поводу оказания медицинской помощи Вашей маме, сообщаем о рассмотрении Вашего обращения на заседании комиссии от 04.10.2017г.
По факту летального случая Т*****й А.А. была проведена рецензия истории болезни, ассистентом кафедры фтизиатрии, пульмонологии и торакальной хирургии с курсом рентгенологии ФПК и ППС ФГБОУ ВО «Тюменский ГМУ» и экспертиза качества оказанной медицинской помощи. На заседании комиссии были заслушены объяснения сотрудников, указанных в Вашем обращении.
По результатам разбора комиссией нарушений в лечении Т*****й А.А. не выявлено. Лечение назначено в соответствии с приказом Минздрава России от 29.12.2014г. № 951 «Об утверждении методических рекомендаций по совершенствованию диагностики и лечения туберкулеза органов дыхания» и Федеральными клиническими рекомендациями по диагностике и лечению туберкулеза органов дыхания с множественной и широкой лекарственной устойчивостью возбудителя.
В то же время комиссией указано на недостаточный контроль со стороны заведующего отделением за работой врачей, среднего и младшего медицинского персонала, не соблюдение сотрудниками правил этики и деонтологии.
Решения комиссии будут учтены на заседании комиссии по премированию и стимулированию сотрудников Учреждения за сентябрь месяц 2017г.
Случай разобран на врачебной и сестринской планерках. Принято решение о проведении с сотрудниками Учреждения дополнительных занятий по этике, деонтологии и коммуникативным отношениям, и проведении дополнительных практических занятий для медицинских сестёр на базе отделения анестезиологии и реанимации ГБУЗ ТО «Областной противотуберкулезный диспансер», об организации школы психологической помощи родственникам тяжелобольных пациентов.
Учреждение приносит Вам свои извинения за действия сотрудников, которые привели к возникновению конфликтной ситуации. Вы можете обратиться за дополнительными разъяснениями в удобное для Вас время к руководителю организационно-методической службы Неверову Вадиму Владимировичу по адресу: г.Тюмень, ул.Курортная, 2а, приемная главного врача, тел. (3452) 42-24-98

С уважением, Пирогова Наталья Давыдовна, главный врач, тел. (3452) 43-35-89
Показаны сообщения с 1 по 10 из 35 | Следующая страница | Последняя страница

Добавить отзыв